(20.04.11.) 배달의민족 `백기`…요금개편 철회

배달의민족 `백기`…요금개편 철회

배달의민족 "수수료 개편시 업주들과 협의하겠다"

 

 

요약

지난 1일 배달의민족은 기존 정액제 중심의 '울트라콜'대신 배달 주문건당 5.8% 수수료를 적용하는 정률제 '오픈서비스'를 시작했지만, 수수료 개편으로 소상공인과 자영업자 부담 증가 및 독점 논란이 생겨 배달 애플리케이션 `배달의민족`이 결국 요금 체계 개편을 철회하기로 했다.

 

모르는 용어

M&A

: M&A(Mergers & Acquisitions) 외부경영자원 활용의 한 방법으로 기업의 인수와 합병을 의미한다.

 

질문

수수료란 사전적 의미를 알아보니 '어떤 일을 맡아 처리해 준 데 대한 대가로서 주는 요금'이라 나온다.

하지만 명확한 기준이 없어서 여러 분야에서 항상 논란의 소지가 되는 거 같은데, 정말 해결방법이 없을까?